Bytter og returer
Bytter & Returer
Ønsker du å bytte eller returnere et produkt? Hos Gratiao kan du gjøre dette raskt og enkelt i tre trinn.
Du har opptil 30 dager etter betaling til å returnere bestillingen din. Når vi mottar returforsendelsen, vil vi refundere kjøpesummen til kontoen din innen fem virkedager.
Enkel retur i tre trinn
Trinn 1: Fyll ut returskjemaet
👉 Last ned returskjemaet her og fyll det ut fullstendig.
Trinn 2: Send bestillingen din tilbake
Pakk varene sammen med det utfylte returskjemaet og send dem til adressen som står på skjemaet. Ikke glem å gi pakken din en Track & Trace-kode. Som avsender er du ansvarlig for returforsendelsen, noe som hjelper oss å unngå misforståelser.
Trinn 3: Motta refusjonen din
Når vi har mottatt returepakken din, vil vi sørge for at kjøpesummen blir kreditert din bankkonto innen fem virkedager.
ℹ️ For mer informasjon eller spørsmål, vennligst kontakt teamet vårt.