Wymiany i Zwroty
Wymiany & Zwroty
Chcesz wymienić lub zwrócić produkt? W Gratiao możesz to zrobić szybko i łatwo w trzech krokach.
Masz do 30 dni od zapłaty na zwrot zamówienia. Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej zwrócimy kwotę zakupu na Twoje konto w ciągu pięciu dni roboczych.
Łatwe zwroty w trzech krokach
Krok 1: Wypełnij formularz zwrotu
👉 Pobierz tutaj formularz zwrotu i wypełnij go całkowicie.
Krok 2: Odeślij swoje zamówienie
Spakuj przedmioty razem z wypełnionym formularzem zwrotu i wyślij je na adres podany w formularzu. Nie zapomnij dołączyć do paczki kodu Track & Trace. Jako nadawca odpowiadasz za przesyłkę zwrotną, co pomaga nam uniknąć nieporozumień.
Krok 3: Odbierz zwrot pieniędzy
Gdy otrzymamy Twoją przesyłkę zwrotną, zapewnimy zaksięgowanie kwoty zakupu na Twoim koncie bankowym w ciągu pięciu dni roboczych.
ℹ️ W razie pytań lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji, prosimy o kontakt z naszym zespołem.