Bytte & Returneringer
Bytte & Returnering
Vil du bytte eller returnere et produkt? Hos Gratiao kan du gøre dette hurtigt og nemt i tre trin.
Du har op til 30 dage efter betaling til at returnere din ordre. Når vi modtager din returforsendelse, refunderer vi købsbeløbet til din konto inden for fem hverdage.
Nem returnering i tre trin
Trin 1: Udfyld returformularen
👉 Download returformularen her og udfyld den helt.
Trin 2: Send din ordre tilbage
Pak varerne sammen med den udfyldte returformular og send dem til den adresse, der er angivet på formularen. Glem ikke at give din pakke en Track & Trace-kode. Som afsender er du ansvarlig for returforsendelsen, hvilket hjælper os med at undgå misforståelser.
Trin 3: Modtag din refusion
Når vi har modtaget din returpakke, sørger vi for, at købsbeløbet bliver krediteret din bankkonto inden for fem hverdage.
ℹ️ For mere information eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores team.